O que diferencia Joe Karbo de qualquer outro redator publicitário que escreve literatura nas horas vagas, além da conta bancária, é que seu livro nunca foi visto em livrarias enquanto ele estava vivo. Joe vendia diretamente ao seu público, enviando-o pelos correios.

Sem ter que pagar editora, livrarias, agentes e etcéteras, Joe ficava com 95% do valor do título, ao invés dos costumeiros 10% ou 20% que um escritor comum fica.

E para anunciar esse livro, Joe criou o anúncio abaixo em 1975 e publicou-o em diversos jornais e revistas nos EUA. O anúncio fez tanto sucesso que continuou sendo publicado diariamente durante anos.

É verdade que Joe já tinha algum dinheiro. Mas indiscutivelmente foi o anúncio para seu livro que o tornou conhecido como uma das mentes mais brilhantes do marketing direto – além de torná-lo (ainda mais?) milionário. Foram mais de 4 milhões de títulos vendidos.

Depois de ler o anúncio, talvez você fique curioso para saber o que havia nesse tal livro. Basicamente, começa contando um pouco da história de vida do autor. Depois, passa para a filosofia de vida do otimismo e toda essa onde The Secret que você conhece. E termina com algumas dicas de vendas e idéias de negócios simples. Só isso.

O anúncio é um dos melhores textos publicitários já escritos. Já influenciou inúmeras campanhas e, sem sombra de dúvidas, milhares de redatores. É um convite à redação publicitária efetiva. E eu creio que todos os redatores deveriam lê-lo.

Se você escreve publicidade:

1 – Salve esse anúncio no seu computador e leia-o uma vez por semana.

2 – Imagine o que Joe faria se vivesse em tempos de internet.

3 – Sinta inveja (do bem).

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Eu costumava trabalhar duro, 18 horas por dia, 7 dias por semana. Mas eu não comecei a ganhar muito dinheiro até que trabalhasse menos — muito menos. Por exemplo, este anúncio levou cerca de 2 horas para ser escrito. Com um pouco de sorte, ele irá render pra mim 50, talvez, 100 mil dólares.

Que avanço. Eu vou pedir pra você me enviar 10 dólares por algo que não irá me custar mais que 50 centavos. E vou tentar tornar isso tão irresistível que você se sentirá um grande tolo se não fizer.

Darei a você bastante tempo para tê-lo, examiná-lo e experimentá-lo. Se você não concordar que vale pelo menos 100 vezes o que você investiu, devolva. O seu cheque ou dinheiro será devolvido.

A única razão pelo qual eu não envio pra você e depois o cobro ou envio à cobrar é porque ambos os métodos envolvem mais tempo e dinheiro. E eu estou prestes a oferecer a você a maior barganha da sua vida. Porque eu vou lhe dizer algo que demorei 11 anos para chegar à perfeição: Como ganhar dinheiro ao jeito do preguiçoso.

O.K. — Agora eu tenho que fazer um certo alarde. Eu não me importo. E é necessário provar que me enviando 10 dólares (que eu não irei usar até que você esteja satisfeito) será a coisa mais inteligente que você já fez até hoje.

Eu moro numa casa que vale $250.000, eu sei que custa isso porque eu recusei uma oferta pela minha casa nesse valor. Meu escritório fica a cerca de 2,5km da minha casa, é bem na praia. Minha vista é tão incrível que a maioria das pessoas comentam que não sabem como eu consigo terminar algum trabalho ali. Mas eu faço o suficiente. Mais ou menos 6 horas por dia, 8 ou 9 meses por ano.

O resto do tempo eu gasto na nossa cabana nas montenhas que eu comprei por $30.000 em dinheiro. Eu tenho 2 barcos e um Cadillac. Todos comprados com o meu dinheiro.

Nós temos imóveis alugados, ações, investimentos e dinheiro na conta. Mas a coisa mais importante que eu tenho não tem preço: tempo com a família.

Eu vou lhe mostrar exatamente como eu fiz — o jeito preguiçoso –, um segredo que eu compartilhei apenas com alguns amigos até hoje.
Isto não requer “escolaridade”; eu tenho apenas o ensino médio.

Isto não requer “capital”; quando eu começei, eu estava tão endividado que um amigo advogado me disse que decretar falência [nos EUA, os cidadãos podem pedir falência] era a única opção que eu tinha. Ele estava errado. Nós pagamos nossas dívidas e a hipoteca e desde então não devemos mais nenhum centavo pra ninguém.

Isto não requer “sorte”; eu tive mais do que qualquer um, portanto eu não estou prometendo que você terá tanto dinheiro quanto eu. Você pode fazer melhor; eu pessoalmente conheço um homem que usou estes princípios, trabalhou duro e fez 11 milhões de dólares em 8 anos. Mas dinheiro não é tudo.

Isto não requer “talento”; apenas cabeça o suficiente pra saber o que procurar e eu irei lhe dizer o quê.

Isto não requer “jovialidade”; uma ex-colega de trabalho com mais de 70 anos viajou o mundo todo ganhando dinheiro fazendo só o que eu lhe ensinei.

Isto não requer “experiência”; uma viúva em Chicago tem ganhado uma média de $25.000 por ano nos últimos 5 anos utilizando meus métodos.

O que isto requer? Crença. O suficiente para tentar. O suficiente para absorver o que eu lhe enviarei. O suficiente para colocar os princípios em ação. Se você fizer apenas isto — nada mais, nada menos — os resultados serão dificeis de acreditar. Lembre-se, eu garanto.

Você não tem que sair do seu emprego. Mas você fará em breve, uma vez que o dinheiro que você vai ganhar, te permitirá isso. Mais uma vez, eu garanto.

O homem mais sábio que eu já conheci me falou algo que eu jamais esqueci: “a maioria das pessoas está muito ocupada ganhando a vida pra fazer algum dinheiro.”

Não demore o tempo que eu demorei pra descobrir que ele estava certo.

Eu vou provar pra você, se você me enviar este cupom. Eu não estou pedindo pra você “acreditar” em mim. Apenas tente. Se eu estiver errado, tudo que você irá perder são alguns minutos e um selo de carta. Mas e se eu estiver certo?

Leia também:

• Redação publicitária: 5 dicas para um bom texto publicitário
• Redator publicitário ou jornalista, eis a questão.
• Sobre Blogs Corporativos
• Desistir é a melhor opção?

Acontece entre os engenheiros. Acontece entre os advogados. Acontece entre os médicos. E, claro, não deixaria de acontecer entre nós, meros redatores.

Vou descrever seu perfil. Vejamos se acerto em alguma coisa.

Você gosta de ler. Na infância, escrevia boas redações sobre suas férias. Na adolescência, escrevia poemas ruins. Você sempre foi considerado criativo e, provavelmente, tem aptidão para artes. Desenho, música, escultura, whatever.  Pelo menos uma dessas coisas você faz. Chega a hora de escolher a faculdade. Você, que já gosta de ler, pensa: “coisa boa ia ser trabalhar de redator, eu ia passar o dia inteiro escrevendo e as pessoas ainda me pagariam ”. Mas aí entra a dúvida: ser redator de publicidade ou de jornalismo? O que tem mais a ver com meu perfil? Que caminho seguir?

Tudo bem, gafanhoto. Essa dúvida é mais comum do que você pensa. No livro Toca dos Leões, a biografia do Washington Olivetto escrita pelo Fernando Morais (pra mim, o melhor autor de biografias do Brasil), Morais conta o caso de um jornalista com anos de atuação e já conceituado na área que não apenas continuava com essa dúvida como bateu na sala do W da W/Brasil pra pedir um estágio como redator. Obviamente, sendo prontamente atendido.

Há algum tempo, até esse humilde redator que vos escreve foi indagado por uma bem intencionada leitora sobre qual caminho deveria seguir. Além disso, nesse artigo, há um comentário de uma moça perguntando algo parecido. Ser redatora de publicidade ou redatora de jornalismo? Eu entendo, a dúvida é cruel.

A meu ver, a principal vantagem de ser redator de publicidade é ficar o dia todo no escritório – sem ir pra rua caçar pauta, reportagem, essas coisas. Enquanto a principal vantagem de ser redator de jornalismo é justamente não ficar o dia inteiro no escritório.

“Seu maior defeito é sua maior virtude.”, já dizia um sábio que eu não lembro o nome.

Obviamente, só quem pode dizer qual profissão é melhor para você é você mesmo. Se você gosta do business, pense com carinho na publicidade. Se gosta de investigar, de caçar pauta, etc. , pense com amor no jornalismo.

A boa notícia (ou má, se você gosta de ver o copo meio vazio) é que a cada dia a distância entre um trabalho e outro diminui. A publicidade em geral, e a online em particular, tem caminhado para a produção do tão falado “conteúdo relevante”.  E isso é o trabalho diário dos nossos colegas jornalistas há tempos.

Não sou eu quem vai palpitar sobre que carreira você deve escolher, mas meu objetivo com esse texto é te lembrar de duas coisas:

a) Pode ser que hoje você escolha ser redator de publicidade e amanhã vire redator de jornalismo, ou vice-versa. As coisas estão cada vez mais parecidas.

b) Qualquer que seja sua escolha, às vezes, você vai achar que ela foi
a errada. E isso faz parte de ser humano.

Leia também:

• Sobre Blogs Corporativos
• Sobre Redação Publicitária na Internet – Minha entrevista para a Onda Web
• Como vender mais pela internet – o artigo
• Redator Publicitário (o que é e o que faz, em 5 tópicos)

Blogs Corporativos

Eles são usados para os mais diversos fins. Mas no final o objetivo é sempre o mesmo: aumentar as vendas da empresa que paga o domínio do site e o salário do redator.

O artigo que eu escrevi semana passada para o Webinsider trata sobre blogs corporativos. Não exaltando a importância deles, como fiz num artigo escrito há pouco tempo, mas sim apontando o calcanhar de aquiles dos blogs corporativos: A falta de gente preparada para escrever o tão famoso “conteúdo relevante“.

Esse é um assunto que muito me interessa. Por isso, costumo ler todo conteúdo que encontro sobre o tema. E onde mais eu acharia bons textos sobre blogs se não exatamente em blogs?

Pois bem. Separei cinco textos que achei em blogs desse meu Brasil lindo e quero te incentivar veementemente a lê-los antes de propor ao seu superior a  ideia de ter um blog corporativo na sua empresa.

1 – Blogs corporativos dão resultado?

2 – 10 motivos para ter um blog corporativo.

3 – Sobre o que escrever no meu blog corporativo?

4 – Um livro sobre blogs corporativos

5 – O que faz um blog corporativo não ter sucesso?

Cabe ressaltar que minha intenção aqui, de maneira alguma, é jogar um balde de água fria em você que está pensando em criar um blog corporativo para sua empresa.

Muito pelo contrário, aliás.

Eu acredito em blogs corporativos. E não acredito por ter fé em qualquer bobagem. Acredito pois existem pesquisas sérias e idôneas que apontam seus resultados.

O meu intuito com esse post, além de propagar textos interessantes para quem está pensando em começar um blog coporativo, é levantar uma questão: quem vai criar conteúdo relevante para alimentar constantemente o blog de sua empresa?

Como eu disse no meu artigo do webinsider: Se você tem tempo e disposição para isso, ótimo! Você mesmo pode fazer. Mas caso contrário, a melhor opção acaba mesmo sendo contratar um redator (webwriter) que faça isso com prazer e qualidade para sua empresa.

E, nesse sentido, cometendo dois pecados capitais, 1) citar Latino 2) fazer propaganda: talvez eu seja a solução pros seus problemas.

Leia também:

• Como vender mais pela internet – o artigo
• Redator Publicitário (o que é e o que faz, em 5 tópicos)
• Redator publicitário ou jornalista, eis a questão.
• Sobre Redação Publicitária na Internet – Minha entrevista para a Onda Web

Se quiser ler o artigo inteiro, fique à vontade.

__________

Eu escrevi esse artigo para o webinsider logo depois de ler o livro O Melhor Do Mundo, do Seth Godin.

Agora, estou lendo Marketing de Permissão, do mesmo autor.

Provavelmente, quando terminar esse novo livro faça um artigo com algumas considerações.

Por enquanto, só o que posso adiantar é que Seth Godin é genial e o livro, excelente.

Recomendo a todo profissional de marketing, publicitário ou empreendedor.

Seth Godin é um cara que merece ser lido.

Leia também:

• Tô com vontade de uma coisa que eu não sei o que é | Tati Bernardi
• Adultérios | Woody Allen
• Telemarketing
• Redação publicitária: 5 dicas para um bom texto publicitário

A Onda Web possui um blog corporativo dedicado a produzir conteúdo para seus clientes, parceiros, amigos e também pra gente como você.

Na entrevista, falamos sobre a diferença do texto publicitário na web e nas outras mídias, sobre as funções do redator publicitário no marketing digital e também sobre a importância da produção de conteúdo relevante para o aumento de vendas.

Aqui, você pode ler três perguntas respondidas por mim. Mas se quiser conferir a entrevista completa fique à vontade.

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- Primeiramente, o que faz um redator publicitário?

Um redator escreve. Um publicitário faz propaganda. Um redator publicitário escreve propagandas. Tanto faz se é um roteiro, um folder, um folheto, um texto institucional ou um twitt. O redator publicitário bom é aquele que escreve textos que colaboram para o crescimento de uma instituição.

___________

Qual a maior diferença entre redação publicitária para web e para mídias convencionais? O que o redator deve levar em conta ao escrever para a web?

A principal diferença é a interação. A internet é social. Ela oferece a oportunidade de uma agência da Porto Alegre entrevistar um redator de São Paulo. Isso é interatividade. É isso que as agências (online ou não) precisam entender para serem bem sucedidas em suas estratégias.

Quanto à redação em particular, cabe ressaltar que, quanto mais pessoal for a mensagem, mais bem sucedido será seu resultado. Dizem que comunicação não é o que você fala, mas o que o outro entende. Essa máxima é potencializada na internet.

O redator que deseja escrever para web precisa, sim, pensar em SEO e saber como se comportam os motores de busca para uma boa indexação de seus textos. Mas o principal é saber que está disputando atenção com o orkut, o twitter e o facebook. Ou seja: é preciso ser muito interessante e pessoal para fazer alguém investir seu pouco tempo lendo um texto publicitário.

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O que um blog corporativo agrega para os negócios de uma empresa, e onde a redação publicitária se encaixa na geração de conteúdo para esse tipo de mídia?

Nesse artigo, eu comentei sobre uma pesquisa da Hubspot que faz uma comparação entre sites de empresas com blogs e sites de empresas sem blogs. A conclusão é que sites institucionais com blogs possuem: 55% mais visitas, 97% mais links externos; 434% mais páginas indexadas em sites de buscas.

Ou seja, eles são muito mais visitados.

Sites mais visitados vendem mais? Não necessariamente. É preciso que haja conteúdo relevante para que a audiência do blog seja qualificada.

É aí que entra o redator publicitário.

O redator vai escrever sobre assuntos relacionados à marca, a fim de fidelizar uma audiência simpatizante da empresa; e trazer visitantes oriundos de sites de buscas. Sempre com um objetivo em mente: transformar desconhecidos em amigos, e amigos em clientes.

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Para conferir a entrevista completa, visite o blog da Onda Web.

Leia também:

• Redator publicitário ou jornalista, eis a questão.
• Sobre Blogs Corporativos
• Como vender mais pela internet – o artigo
• Redator Publicitário (o que é e o que faz, em 5 tópicos)

O Webinsider é um dos mais importantes e respeitados portais especializados em marketing digital do Brasil. Apesar do editor me deixar bastante à vontade, tenho escrito principalmente sobre criação, propaganda e vida digital.

O primeiro artigo que eu escrevi lá foi sobre “Como não tomar um CALA BOCA GALVÃO”. O texto fala sobre a importância de não falar sobre o que não se conhece direito. O vulgo enchimento de linguiça, tão repudiado na civilização pensante.

Depois, fiz uma homenagem póstuma ao José Saramago no artigo “O Que Saramago tem a nos ensinar”. Falei sobre uma afirmação polêmica do autor (“De degrau em degrau, vamos descendo até o grunhido.”), ressaltando a importância do hábito de ler.

Meu terceiro artigo foi sobre a ansiedade que temos em olhar o e-mail a toda hora, como se ele fosse uma espécie de “O oráculo digital”. Eu ia escrever algo muito legal lá sobre a importância de “olhar as flores no campo”, mas não deu. Tinha que conferir minha caixa de entrada.

No meu quarto artigo escrevi “Cinco dicas para escrever melhor”. Disse que, para escrever melhor, você precisa: Ler, Escrever, Conhecer as Regras, Anotar Ideias e Sintetizar. Basicamente isso.

E o último artigo que publiquei no Webinsider foi uma reflexão sobre “Qual história você está contando?”. Afinal, a gente vive tão preocupado em contar as histórias dos clientes que, esquecemos que a história que a gente está contando é a nossa. Da nossa própria vida.

Resumidamente, é isso. Para os próximos artigos que publicar lá, pretendo postar um resuminho aqui. Leia os artigos e comente. Eu espero, de verdade, que você goste.

Leia também:

• Redação publicitária: 5 dicas para um bom texto publicitário
• Redator publicitário ou jornalista, eis a questão.
• Sobre Blogs Corporativos
• Sobre Redação Publicitária na Internet – Minha entrevista para a Onda Web

Nessa época, li alguns livros sobre investimento, especulação e conheci a história de Jesse Livermore, um grande investidor, considerado por muitos o maior especulador de todos os tempos.

Livermore registrou suas memórias em Reminiscences of a Stock Operator, um livro cheio de informações úteis sobre especulação, investimentos e afins.

Veja a seguir algumas dicas retiradas das memórias do Jesse, que eu encontrei aqui:

• Nunca opere baseado em dicas;
• Use um sistema e não saia dele;
• Nunca compre uma ação porque ela teve uma grande queda da sua última alta;
• Se uma ação não agir corretamente não a toque; porque, não podendo dizer precisamente o que está errado, você não pode dizer para que lado ela irá;
• Não culpe o mercado pelas suas perdas;
• Nunca aumente uma posição perdedora. Uma posição perdedora significa que você está errado;
• Ações nunca estão muito altas para começar a comprar nem muito baixas para começar a vender. Mas depois da primeira transação, não faça uma segunda a não ser que a primeira mostre lucro;
• Sempre venda o que mostra um prejuízo e mantenha o que está dando lucro;
• Não discuta com o mercado. Não procure recuperar o prejuízo. Saia enquanto a saída é boa – e barata;
• Existe somente um lado no mercado financeiro. E não é o lado bull (alta) e nem o lado bear (baixa) mas o lado certo;
• O maior inimigo de um especulador é sempre o tédio;
• Um homem deve sempre confiar em si mesmo e no seu julgamento se ele espera ganhar a vida com essa profissão;
• Sempre use gerenciamento de capital;
• Estabeleça o seu plano de trade antes que o mercado abra;
• Detalhe o seu plano para cada trade;
• Estabeleça pontos de entrada e saída e entenda a relação entre risco e recompensa;
• Aceite pequenas perdas como parte do jogo se você quiser vencer;
• Desenvolva um plano de trade para cada situação que você pode vir a enfrentar;
• Não concentre-se no valor em que você empata quando estiver perdendo;
• Não liquide uma posição vencedora para manter uma perdedora;
• Desenvolva e mantenha um plano de saída. Siga esse plano com rígida disciplina;
• Tenha paciência. Grandes movimentos demoram para se desenrolar;
• Não fique curioso demais sobre a lógica por trás de um movimento. A chave para a fortuna no mercado é a simplicidade.

O livro está disponível em português e gratuitamente aqui.

Como você é legal, moderno e inteligente, pensei que podia interessar.

Leia também:

O Marcus escreveu no twitter que estava com um calor insuportável. O cara que escreve no perfil da Coca-Cola no twitter falou para ele que uma coca ia bem. Marcus, sem pestanejar, pediu um fardo do refrigerante para ele e seus amigos de trabalho, e foi almoçar. Quando voltou, recebeu uma dúzia de cocas geladinhas com um cartão dizendo:

“@Marcus_Lemos Um presente da Coca-Cola para você. Coca-Cola gelada para a turma do trabalho. Abra a felicidade! @CocaColaMG.”

Essa história foi contada por diversos veículos de comunicação e os tuits do Marcus receberam algumas centenas de replies.

Moral da história: Senso de oportunidade é tudo.

Leia também:

• Coca-Cola Zero | Grey Copenhage
• Super Bowl | Coca Cola | Avatar

Caso seu inglês esteja meio fora de forma, o conteúdo do vídeo está traduzido abaixo.

Bom proveito.

Clique aqui para assistir o vídeo inserido.

1) Em 2010 a Geração Y superará os Baby Boomers 96% deles aderiram a uma rede social;

2) As mídias sociais ultrapassaram o conteúdo pornográfico, como a atividade número 1 na Web;

3) Em 2008, nos E.U.A, 1 em cada 8 casais conheceram-se através das mídias sociais;

4) Tempo (em anos) que cada mídia levou para atingir 50 milhões de usuários: Rádio (38 anos), televisão (13 anos), Internet (4 anos), iPod (3 anos) Facebook adicionou 100 milhões de usuários em menos de 9 meses … aplicações para o iPhone atingiu 1 bilhão em 9 meses;

5) Facebook se fosse um país seria o 4 ° maior do mundo entre os Estados Unidos e a Indonésia;

6) No entanto, algumas fontes dizem a QZone, maior rede social da China ultrapassa 300 milhões de usuários (o fato do Facebook ser banido na China, ajuda)

7) comScore indica que a Rússia tem a maior audiência envolvida em mídias sociais com os visitantes passando 6,6 horas e chegando a visualizar 1.307 páginas por visitante num mês – Vkontakte.ru é a rede social, # 1

8 ) Em 2009 nos E.U.A, um estudo do Departamento de Educação revelou que, em média, os alunos que estudam online, destacam-se dos que recebem aula presencial;

9)1 em cada 6 alunos do ensino superior, possuem currículo on-line;

10) Porcentagem das empresas que usam o LinkedIn, como principal ferramenta para encontrar funcionários, é de 80%

11) A faxia etária que mais cresce no Facebook, são mulheres entre 55 e 65 anos;

12) Ashton Kutcher e Ellen Degeneres tem mais seguidores no Twitter do que toda a população da Irlanda, Noruega e Panamá;

13) 80% dos usuários no Twitter está em dispositivos móveis … as pessoas tuitam em qualquer lugar, a qualquer hora … imagine o que isso significa para o cliente com uma experiência ruin?

14) Geração Y e Z consideram o e-mail ultrapassado… Em 2009, Boston College, deixou de distribuir endereços de e-mail para os calouros;

15) O que acontece em Las Vegas vai aparecer no YouTube, Flickr, Twitter, Facebook…

16) O Youtube é o 2º maior mecanismo de busca do mundo;

17) A Wikipedia tem mais de 13 milhões de artigos … alguns estudos mostram que é mais preciso do que a Enciclopédia Britânica … 78% desses artigos não são escritos em Inglês;

18) Existem mais de 200.000.000 Blogs;

19) 54% dos blogueiros postam conteúdo ou tuitam diáriamente;

20) Por causa da velocidade em que as mídias sociais permitem a comunicação, a palavra boca no mundo  torna-se agora mundo de boca; obs: ficou estranho isso né ? Seria algo como meter a boca no trombone ou gerar um boca -a- boca;

21) Se você fosse receber 1 dólar por cada vez que um artigo fosse publicado na Wikipedia você ganharia  156,23 dólares por hora;

22) USUÁRIOS do Facebook traduziram o site do Inglês para o Espanhol em menos de 4 semanas, com um custo zero para o facebook;

23) 25% dos resultados da pesquisa para as 20 maiores marcas, são links para conteúdo, gerado pelo usuário;

24) 34% dos blogueiros postam suas opniões sobre Marcas;

25) As pessoas consideram mais relevante perguntar para outras pessoas sobre produtos e serviços do que para o google;

26) 78% dos consumidores confiam em recomendações;

27) Apenas 14% confiam em publicidade;

28) Apenas 18% das campanhas na TV tradicional geram um retorno do investimento positivo;

29) 90% das pessoas poderão gravar seus próprios programas de TV e pular os intervalos comerciais facilmente com o  TiVo ;

30) Hulu (cotado como principal concorrente do youtube, ainda não disponível no Brasil) cresceu de 63 milhões de transmissões em abril de 2008 para 373 milhões em abril 2009;

31) 25% dos americanos, no mês passado, assitiram pequenos vídeos, em seus celulares;

32) De acordo com Jeff Bezos, 35% das vendas de livros na Amazon.com são para o Kindle (leitor de livros digitais), quando disponível;

33) 24 de 25 dos maiores jornais impressos estão sentindo com a queda recorde na circulação. Nós não procuramos mais pela notícia, ela nos encontra;

34) Num futuro próximo, nós não iremos mais procurar por produtos e serviços. Eles nos encontrarão através das mídias sociais;

35) Mais de 1,5 milhões de links (notícias, fotos, vídeos, posts em blogs) são compartilhados no Facebook … diariamente;

36) Empresas de sucesso nas mídias sociais estão atuando mais como Dale Carnegie e menos como David Ogilvy. Ou seja, escutando primeiro seu consumidor para depois, vender;

37) Empresas de sucesso nas mídias sociais estão atuando mais como organizadores de festas, agregando e produzindo conteúdo relevante para seu público, diferente da mídia tradicional que só fala os benefícios do produto;

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